O que e o recurso de Limites de Reservas e como ele te beneficia?
Ao adicionar limites personalizaveis voce pode evitar reservas excessivas, liberar vagas para clientes que realmente planejam comparecer e otimizar a frequencia nas aulas.
Beneficios principais
Controle total e menos cancelamentos desnecessarios
- Configure limites por dia, semana ou mes calendario.
- Use um, dois ou os tres, de acordo com as regras do seu estudio.
- Com limites claros voce protege seu estudio e reduz cancelamentos de ultima hora.
Aumente sua receita liberando vagas reais
- Quando clientes compulsivos param de bloquear vagas, mais clientes reais podem reservar e comparecer.
- Isso melhora a distribuicao de frequencia e pode aumentar sua receita.
Bloqueio automatico e transparencia total para os clientes
- Ao comprar um plano ou pacote, os clientes verao exatamente quantas aulas podem reservar.
- Assim que atingirem o limite, o Fitune bloqueia novas reservas e mostra quando poderao reservar novamente.
Sua equipe ganha superpoderes
- Se sua equipe precisar fazer uma excecao, pode anular o limite pelo Admin.
- O Fitune avisara quando o cliente tiver atingido o limite e eles precisarao confirmar a anulacao.
- O Fitune registra quem aprovou a excecao e quando, mantendo tudo claro e transparente.
Passos para configurar os limites de reservas
- Faca login no seu Fitune Admin.
- Va ate a secao Planos.
- Edite um plano existente ou crie um novo.
- Encontre a secao Limitacoes de Reservas de Aulas em Grupo.
- Configure seus limites diarios, semanais e/ou mensais:
- Por dia calendario: janela fixa 00:00–24:00.
- Por semana calendario: baseado em semanas ISO (Seg–Dom).
- Por mes calendario: meses calendario (Jan–Dez).
- Salve as alteracoes.
O Fitune aplicara automaticamente os limites aos clientes com esses planos ou pacotes.
Perguntas frequentes
▶ O que acontece quando um cliente atinge o limite? O Fitune bloqueia novas reservas e exibe uma mensagem clara. Limite diario: "Voce atingiu seu limite diario de reservas. Tente reservar para outro dia." Limite semanal: "Voce atingiu seu limite semanal de reservas. Tente reservar em outra semana." Limite mensal: "Voce atingiu seu limite mensal de reservas. Tente reservar em outro mes."
▶ Posso usar apenas um tipo de limite, por exemplo so semanal? Sim. Voce pode usar um, dois ou os tres tipos de limites.
▶ Quem e afetado por esses limites? Apenas os clientes com os planos ou pacotes nos quais voce configurou esses limites.
▶ Se eu editar o limite em um plano, isso afeta os clientes que ja o possuem ou apenas os novos? As alteracoes se aplicam imediatamente a todos os clientes, incluindo os que ja possuem o plano ou pacote.
▶ Quando os limites sao reiniciados? Os limites sao reiniciados automaticamente no inicio do proximo periodo calendario. Diario: a meia-noite de cada dia. Semanal: no inicio da proxima semana ISO (segunda-feira). Mensal: no inicio do proximo mes calendario. Esse reinicio e independente da data de compra, renovacao ou encerramento do plano.
▶ Esses limites se aplicam a eventos e agendamentos? Nao, eles se aplicam apenas a aulas em grupo.