Que es la funcion de Limites de Reservas y en que te beneficia?
Al anadir limites personalizables puedes evitar reservas excesivas, liberar espacios para clientes que realmente planean asistir y optimizar la asistencia a clases.
Beneficios principales
Control total y menos cancelaciones innecesarias
- Configura limites por dia, semana o mes calendario.
- Usa uno, dos o los tres, segun las reglas de tu estudio.
- Con limites claros proteges tu estudio y reduces cancelaciones de ultimo minuto.
Aumenta tus ingresos liberando espacios reales
- Cuando los clientes compulsivos dejan de bloquear lugares, mas clientes reales pueden reservar y asistir.
- Esto mejora la distribucion de asistencia y puede aumentar tus ingresos.
Bloqueo automatico y transparencia total para los clientes
- Al comprar una membresia o paquete, los clientes veran exactamente cuantas clases pueden reservar.
- Una vez que alcanzan su limite, Fitune bloquea nuevas reservas y les muestra cuando podran reservar de nuevo.
Tu equipo gana superpoderes
- Si tu equipo necesita hacer una excepcion, puede anular el limite desde el Admin.
- Fitune les avisara cuando el cliente haya alcanzado su limite y deberan confirmar la anulacion.
- Fitune registra quien aprobo la excepcion y cuando, manteniendo todo claro y transparente.
Pasos para configurar los limites de reservas
- Inicia sesion en tu Fitune Admin.
- Ve a la seccion Membresias.
- Edita una membresia existente o crea una nueva.
- Busca la seccion Limitaciones de Reservas de Clases Grupales.
- Configura tus limites diarios, semanales y/o mensuales:
- Por dia calendario: ventana fija 00:00–24:00.
- Por semana calendario: basado en semanas ISO (Lun–Dom).
- Por mes calendario: meses calendario (Ene–Dic).
- Guarda tus cambios.
Fitune aplicara automaticamente los limites a los clientes con esas membresias o paquetes.
Preguntas frecuentes
▶ Que ocurre cuando un cliente alcanza su limite? Fitune bloquea nuevas reservas y muestra un mensaje claro. Limite diario: "Has alcanzado tu limite diario de reservas. Intenta reservar para otro dia." Limite semanal: "Has alcanzado tu limite semanal de reservas. Intenta reservar en otra semana." Limite mensual: "Has alcanzado tu limite mensual de reservas. Intenta reservar en otro mes."
▶ Puedo usar solo un tipo de limite, por ejemplo solo semanal? Si. Puedes usar uno, dos o los tres tipos de limites.
▶ A quien afectan estos limites? Solo a los clientes con las membresias o paquetes en los que configures estos limites.
▶ Si edito el limite en una membresia, afecta a los clientes que ya la tienen o solo a los nuevos? Los cambios se aplican inmediatamente a todos los clientes, incluidos los que ya tienen el plan o paquete.
▶ Cuando se reinician los limites? Los limites se reinician automaticamente al inicio del siguiente periodo calendario. Diario: a las 00:00 cada dia. Semanal: al inicio de la siguiente semana ISO (lunes). Mensual: al inicio del siguiente mes calendario. Este reinicio es independiente de la fecha de compra, renovacion o finalizacion de la membresia.
▶ Se aplican estas limitaciones a eventos y citas? No, solo se aplican a clases grupales.