Guia Completo para o Servico de Agendamentos 1 a 1 no Fitune
Os agendamentos 1 a 1 no Fitune permitem oferecer sessoes personalizadas com seus clientes — presenciais ou online — com gestao completamente automatizada. Voce pode definir sua disponibilidade, estabelecer precos, permitir que os clientes reservem diretamente pelo seu site ou app e receber notificacoes em tempo real.
Como criar um servico de agendamento 1 a 1
- Va em Produtos e clique em Agendamentos 1 a 1.
- Crie uma categoria se quiser organizar seus servicos. Por exemplo: "Consultas" ou "Aulas privadas."
- Clique em Adicionar novo servico dentro da categoria e d um nome a ele.
- Escreva uma descricao, faca o upload de uma imagem e escolha se o servico sera online ou presencial.
- Defina a duracao da sessao e o tempo entre sessoes (incremento de horario).
- Estabeleca um preco por sessao ou vincule-o a pacotes ou planos especificos.
- Defina a janela de reserva — com quanto tempo de antecedencia o cliente deve reservar antes da sessao.
- Atribua um ou mais membros da equipe. Os clientes so verao disponibilidade com base na equipe atribuida.
- Clique em Salvar para publicar o servico.
Observacao importante: antes de criar seus agendamentos 1 a 1, certifique-se de ter configurado a disponibilidade da sua equipe.
Para mais informacoes: Adicionar instrutores / equipe as suas aulas
Como editar servicos de agendamento existentes e gerenciar o acesso por planos
Para editar um servico existente:
- Va em Produtos e clique em Agendamentos 1 a 1.
- Encontre o servico que deseja atualizar, clique nos tres pontos a direita e selecione Editar.
- Atualize as informacoes necessarias: nome, duracao, preco, disponibilidade e mais.
- Salve as alteracoes.
Para ajustar o acesso a partir de outros planos:
- Va em Planos no seu painel do Fitune.
- Clique no plano que deseja editar.
- Role ate a secao Acesso e marque ou desmarque os pacotes ou planos que devem ter acesso a esse agendamento.
- Salve as alteracoes.
Perguntas frequentes
▶ Posso editar um servico de agendamento 1 a 1 depois de cria-lo? Sim. Va em Produtos → Agendamentos 1 a 1, clique nos tres pontos ao lado do servico e selecione Editar.
▶ Como altero quais planos podem reservar um agendamento especifico? Va em Planos, selecione o que deseja modificar e ajuste a secao de Acesso para marcar ou desmarcar os pacotes com permissao.
▶ O que acontece se um cliente nao tem acesso a um pacote mas o agendamento tem preco unico? Se o agendamento tiver um preco unico definido, o cliente pode reservar e pagar mesmo sem acesso a nenhum plano ou pacote.
▶ Posso atribuir mais de um membro da equipe a um servico de agendamento 1 a 1? Sim. Voce pode atribuir um ou varios e a disponibilidade exibida dependera da agenda de cada um.
▶ Onde posso alterar a duracao e o preco de um agendamento 1 a 1? Na tela de edicao do servico em Produtos → Agendamentos 1 a 1.
▶ Posso limitar a quantidade de agendamentos 1 a 1 que um cliente pode fazer? Atualmente o Fitune nao permite limitar o numero de agendamentos 1 a 1 por cliente de forma automatica. Isso deve ser controlado manualmente.
▶ O que acontece se eu quiser alterar a disponibilidade de um membro da equipe atribuido a um agendamento? Voce precisa editar a disponibilidade do membro da equipe no perfil dele ou na secao de disponibilidade para que coincida com os horarios que deseja oferecer.
▶ Como edito a data e hora de um agendamento ja marcado? No calendario, clique no agendamento que deseja modificar. No painel lateral, localize o contato correspondente e clique em Editar. Voce podera alterar o membro da equipe, a data e a hora. Clique em Salvar para confirmar.
▶ Posso oferecer agendamentos 1 a 1 tanto online quanto presenciais? Sim. Ao criar ou editar um servico voce pode escolher se sera presencial ou online.
▶ Como funcionam os incrementos de tempo entre agendamentos? O incremento define o tempo de margem entre um agendamento e o proximo para evitar sobreposicoes ou tempos ociosos.