¿Cómo volver a comprar un paquete / membresía o plan cuando te has quedado sin créditos? | Centro de ayuda de Fitune

¿Cómo volver a comprar un paquete / membresía o plan cuando te has quedado sin créditos?

Aquí una breve guía sobre cómo volver a comprar una membresía / plan / paquete que un cliente ya tiene pero se ha quedado sin créditos

🔹 Entendiendo los Paquetes y Créditos

En Fitune, puedes comprar paquetes que contienen una cantidad determinada de créditos. Estos créditos se pueden usar para reservar clases y pueden expirar después de un período determinado. Los paquetes vienen en dos formas:

• Membresías Recurrentes: Se renuevan automáticamente pero no se pueden volver a comprar mientras estén activas.

• Paquetes de Compra Única: Se pueden comprar nuevamente una vez que los créditos se hayan agotado.

Membresías Recurrentes: Se renuevan automáticamente pero no se pueden volver a comprar mientras estén activas.

Paquetes de Compra Única: Se pueden comprar nuevamente una vez que los créditos se hayan agotado.

⚠️ Importante

• Si tienes una membresía recurrente que aún está activa, no podrás volver a comprarla. Si te quedas sin créditos antes de la fecha de renovación, considera comprar un paquete de compra única para cubrir clases adicionales.

Si tienes una membresía recurrente que aún está activa, no podrás volver a comprarla. Si te quedas sin créditos antes de la fecha de renovación, considera comprar un paquete de compra única para cubrir clases adicionales.

🔹 Guía Paso a Paso

Consulta el artículo aquí: para ver los pasos sobre cómo comprar un plan.

⚠️ Importante

• Volver a comprar un plan de pago único sin créditos se realiza de la misma manera que comprar uno nuevo, siempre y cuando se cumplan los requisitos mencionados en este artículo.

Volver a comprar un plan de pago único sin créditos se realiza de la misma manera que comprar uno nuevo, siempre y cuando se cumplan los requisitos mencionados en este artículo.

❓ Preguntas Frecuentes:

• ¿Por qué no puedo volver a comprar una membresía recurrente?

  • Las membresías recurrentes no se pueden volver a comprar. Considera comprar un paquete de compra única en su lugar.

• ¿Qué hacer si la opción de compra no está visible?

  • Asegúrate de que el paquete sea de compra única y que todos los créditos se hayan utilizado.

• ¿Puedo comprar varios paquetes a la vez?

  • Sí, se pueden comprar varios paquetes de compra única según sea necesario, así como diferentes suscripciones recurrentes.

¿Por qué no puedo volver a comprar una membresía recurrente?

Las membresías recurrentes no se pueden volver a comprar. Considera comprar un paquete de compra única en su lugar.

¿Qué hacer si la opción de compra no está visible?

Asegúrate de que el paquete sea de compra única y que todos los créditos se hayan utilizado.

¿Puedo comprar varios paquetes a la vez?

Sí, se pueden comprar varios paquetes de compra única según sea necesario, así como diferentes suscripciones recurrentes.