Cómo crear paquetes
Crea paquetes de clases en Fitune para que tus clientes puedan comprarlos y usarlos para reservar. Combina tipos de acceso y formas de pago según las necesidades de tu estudio.
Paso a paso
- Haz clic en Membresías.
- Haz clic en +Nuevo y selecciona la opción Paquete.
- Asigna un nombre al paquete y completa toda la información requerida: qué incluye, precio y frecuencia.
- Haz clic en Guardar.
Tipos de acceso
- Ilimitado: acceso sin restricciones a las clases incluidas.
- Con créditos: número fijo de clases (por ejemplo, 5 créditos = 5 clases).
Formas de pago
- Suscripción: cobro automático recurrente (mensual, semanal, etc.).
- Pago único: se paga una sola vez, no se renueva automáticamente.
Los paquetes de pago único basados en créditos ahora expiran automáticamente cuando se cumplen estas dos condiciones al mismo tiempo:
- Todos los créditos han sido utilizados (0 créditos restantes).
- Todas las reservas vinculadas al paquete tienen asistencia finalizada (marcadas como Presente o Ausente).
Cuando ambas condiciones se cumplen, el sistema cambia el estado del paquete de Activo a Vencido automáticamente, incluso si la fecha de vencimiento programada aún no ha llegado.
Notas importantes:
- Si una clase ya pasó pero la asistencia aún no fue registrada, el paquete permanece activo hasta que se registre. El sistema marca automáticamente las reservas pendientes como Presente aproximadamente 48 horas después de que termina la clase.
- Si un cliente cancela una reserva futura y el crédito se devuelve según la política de cancelación del estudio, el paquete volverá a tener al menos 1 crédito y no se auto-vencerá hasta que ese crédito sea usado y todas las reservas estén finalizadas.
- Una vez que el paquete vence, ya sea por auto-expiración o por fecha programada, no se pueden agregar ni devolver créditos.
Beneficios
Puedes crear planes flexibles combinando estas opciones según tu estrategia: desde acceso mensual ilimitado hasta paquetes específicos de clases con pago único. Ideal para adaptarte a los distintos tipos de clientes y sus preferencias de pago.