💳 Cómo cancelar el plan de tu cliente | Centro de ayuda de Fitune

💳 Cómo cancelar el plan de tu cliente

Cancela la membresía o plan de un cliente y decide si termina inmediatamente o al final del ciclo de facturación.

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⚙️ Pasos

1. Ve a Clientes

2. Busca y abre el perfil del cliente

3. Ve a la pestaña Planes

4. Haz clic en los ⋯ (tres puntos) junto al plan

5. Selecciona Cancelar

6. Elige:

   • Cancelar ahora, o

   • Cancelar al final del ciclo de facturación

7. Confirma la cancelación

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Selecciona Cancelar

Elige:

Cancelar ahora, o

Cancelar al final del ciclo de facturación

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👉 El cliente recibirá un correo notificando la cancelación

❓ Nota

• Cancelar al final del ciclo no aplica para planes de un solo pago

• Puedes decidir si deseas reembolsar el último pago o no

Cancelar al final del ciclo no aplica para planes de un solo pago

Puedes decidir si deseas reembolsar el último pago o no